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【菜鳥集運自提櫃】大領導為什麼對中層嚴厲、對員工親近?過來人:這4點內情説透了

2021-10-03  職場火鍋

我們公司總經理就這樣啊,在基層慰問時,拉着老員工的手就噓寒問暖,對我們中層始終都板着一張嚴肅的大黑臉。首先,説明這位領導很懂職場規則,領導本來就應該對普通員工和藹對中層嚴厲啊,難道要顛倒過來嗎?如果領導對普通員工很兇狠、對中層很和藹,估計他也幹不長久了。

關於這個問題,有兩個經典的職場小故事:

一線工人小林工作出錯,被扎傷了手,造成生產線停產。領導親自到醫院慰問,讓一線員工很感動。領導回到公司,對人力資源總監嚴厲地説,小林造成生產損失,受傷要慰問,出錯要懲罰,罰款3000元。你要把事情辦好,別説這是我的決定,明白嗎?如果處理不好,你就走人吧。人力資源總監嚇得冷汗直流。

某著名高科技公司創始人任老,對待普通員工特別和藹、平易近人,但是對高管、中層特別嚴厲,有時候把財務總監罵得當場哭了。所以,他帶出了一支鐵軍,員工特別尊重他,高管也特別服氣他,公司發展蒸蒸日上,屢次被打壓,越挫越勇,令人尊敬。

以上兩個職場案例,説明領導對一線員工和藹,對高管和中層嚴厲,雖然都是職場規則,但出發點還是不一樣的,第一個案例中的領導是比較虛偽的,第二個案例中的領導是有情懷的。

領導對中層嚴厲、對員工和藹,主要有四種原因:

第一,收入不同,承受力不同。

公司的高管和中層,一般實行年薪制,基本都在幾十萬以上,他們承擔着重要職責和績效指標,領導對他們嚴厲,他們知道這是年薪中所包含的部分。領導對他們嚴厲,他們都是成熟的職場人,為了豐厚的待遇,也必須忍受,不會翻臉,更不會辭職。一線員工月薪三四千元,領導如果對他們很嚴厲很苛刻,他們就會受不了,為幾千元月薪不值得受委屈,可能就會辭職。有個段子説的好,月薪三千,你訓我,我不幹了。月薪五萬,你虐我千百遍,我待你如初戀。

第二,領導的職責定位,要求他們必須會帶隊伍。

領導的主要職責有兩項,一是制定發展戰略,二是帶隊伍。作為帶隊伍的主帥,需要樹立形象、籠絡人心。所以,領導對基層員工都非常和藹,也會要求中層人員關心員工,調動員工的積極性。任何戰略和決策,都需要一線員工具體實施和落實,員工沒有積極性,再好的策略也執行不好。中層人員是具體面對一線員工的,也是直接面對領導的,領導對他們嚴厲要求,就是依靠他們把戰略和戰術落實下去,如果不嚴厲要求,執行起來就可能走偏。

第三,領導不直接面對基層員工的具體問題,解決問題的責任在中層。

領導不直接管理基層員工,直接管理中層;基層員工的直接管理者是中層。通俗地講,領導與一線員工之間隔着管理的“輩分”呢。基層員工出了問題,負責解決問題、處罰員工的人是中層,而不是領導。領導慰問一線員工,那是領導要在員工眼裏留下“關心員工”的好印象,如何處理員工,那是中層人員的職責。

第四,領導的性格已經修煉到位了,對待不同對象都會展現出不同的情緒和態度。

領導都是從基層走上去的,各種情況都見過,性格也修煉到位了,對待不同的對象都會收放自如,不會輕易對一線員工發脾氣。領導帶隊伍,是一級帶一級的,他只需要管住中層人員就行了, 這才是領導的責權利。如果領導直接處罰一線員工,實際上是屬於越級指揮的錯誤行為,會造成管理秩序的混亂。中層人員一般都是領導選拔的,都是自己人,對他們嚴厲要求,沒有必要控制情緒,該唱黑臉就唱黑臉,中層也要兜着,這就是職場法則,生生不息。

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